Ask a Social Worker: Dealing with Unauthorized Disclosure

Consulte con un Trabajador Social: cómo lidiar con una divulgación no autorizada

Qué hacer si un compañero de trabajo le cuenta a alguien sobre su trastorno hemorrágico sin su permiso.
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Consulte con un Trabajador Social es una columna mensual que presenta preguntas de la comunidad y respuestas de los miembros del Grupo de Trabajo de Trabajo Social de la NHF. Si tiene preguntas para nuestros trabajadores sociales, envíelas a [email protected].

 

Estimadas Diane y Betsy,

Un compañero de trabajo en el que confiaba le reveló mi trastorno hemorrágico a otro colega. Soy reservado acerca de mi salud y no le di permiso para compartir mi información personal. ¿Cómo le digo que no vuelva a hacer eso sin dañar nuestra relación laboral? 

Gracias por traer a colación esta importante situación. Decidir si, qué y a quién contarle sobre su trastorno hemorrágico es una decisión muy personal. Una persona puede sentir que es primordial divulgar su diagnóstico porque es parte de quiénes son, mientras que otra puede sentir que nadie tiene derecho a recibir información sobre su salud, aparte de la familia y los amigos cercanos. Su pregunta aborda dos consideraciones importantes:

  1. Compartir las novedades sobre información de salud protegida.
  2. Qué hacer cuando se comparte información confidencial y hay abuso de confianza.

Lo más probable es que esté experimentando una variedad de emociones y lamentamos que haya experimentado este abuso de confianza. No es fácil tener este tipo de conversaciones dura, y es posible que esté un poco nervioso. Aunque la mayoría de las personas tienen buenas intenciones, es posible que sus comentarios y acciones no siempre sean tan útiles como pretenden.

Recomendamos tener una conversación privada y honesta con su compañero de trabajo. Puede explicar y aclarar cómo usted mantiene la privacidad de su historia médica y cómo se sintió al enterarse de que esta información se compartió con otro compañero de trabajo sin consultarle primero. 

Es posible que desee hablar sobre cómo remediar esta divulgación no intencionada; por ejemplo, ¿les gustaría a usted y/o al compañero de trabajo hablarlo con el tercero? Puede decir que su información de salud no estaba destinada a ser compartida y solicitar que se mantenga confidencial y no se comparta con otros. Podría ser útil, pero no necesario, educar a ambas partes sobre por qué desea proteger su información de salud privada.

Esta situación puede incluso presentar algunas oportunidades de crecimiento transformador. Lo que queremos decir es que es una oportunidad para educar a otros sobre los trastornos hemorrágicos, disipar mitos y fortalecer la comunicación entre los miembros del equipo de manera saludable. Tener este tipo de conversaciones no pretende hacer que las cosas en el trabajo sean más incómodas o dañar las relaciones laborales, sino más bien darle un cierre a la situación Ser capaz de llevar la conversación de nuevo a un lugar en el que se sienta cómodo le dará poder y le ayudará a restablecer su jornada laboral. 

A veces, a las personas con un trastorno hemorrágico les preocupa que compartir información sobre su trastorno hemorrágico con su empleador o colegas resulte en discriminación o les impida alcanzar el éxito en el trabajo. El sitio web “Pasos para vivir” incluye información sobre sus derechos como empleado, calificaciones para adaptaciones razonables, consideraciones al decidir si divulgar un trastorno hemorrágico y consejos sobre la divulgación y el lugar de trabajo. 

— Diane Bartlett, MSSW, LCSW

Bartlett es trabajadora social clínica y directora de programas en el Centro de Hemofilia St. Luke's en Boise, Idaho, y miembro del Grupo de Trabajo de Trabajo Social. 

— Betsy Boegeman, MSW, LICSW, LADC

Boegeman es trabajadora social clínica en el Centro Infantil de Minnesota para trastornos hemorrágicos y de coagulación en Minneapolis y miembro del Grupo de Trabajo de Trabajo Social.